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   Marketing 2.0    The social inbox

The social inbox

Facebook vient tout juste d’annoncer son futur système de messagerie qui s’articulera autour des conversations. Vous pouvez d’ailleurs si vous le souhaitez demander une invitation pour tester “Facebook Messages”.

Alors que Flowtown nous apprend que l’email marketing est toujours en vogue (voir les arguments illustrés ici), Andrew Bosworth (Facebook) pense quant à lui que l’email est un concept de “vieux” : « L’e-mail tel que nous le connaissons actuellement est un système lent, peu adapté aux usages des jeunes » !

La vidéo ci-dessous montre très clairement la vision facebookienne du futur de l’email. Alors que les emails s’organisent autour d’un “sujet”, les “facebook messages” s’organiseront autour des individus et se rapprocheraient ainsi de véritables conversations.

Tout ceci conduit Pierre Antoine à se demander très justement si cette annonce majeure préfigurera une évolution rapide des usages de l’email et du SMS et si par extension les professionnels du marketing devront faire évoluer en partie leurs manières d’engager les conversations avec leurs clients et consommateurs ?

Qu’en pensez-vous ?