Faire du sport, perdre du poids ou arrêter de fumer : ce sont dans l’ordre les bonnes résolutions que prendront les Français en 2020, selon un sondage Odoxa.
En 2020 les marques devront aussi faire du sport, celui de la course à la confiance, longue à construire mais rapide à détruire.
Pourquoi ? Parce que la confiance est un élément clé de la relation entre consommateur et marque et les critères qui la favorisent concernent autant les produits que les services associés.
Petit déjeuner conférence : L’expérience client
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Pour remporter la bataille de l’attention des consommateurs, qui reçoivent en moyenne plus de 1 200 messages publicitaires par jour, l’expérience client est aujourd’hui un facteur clé de différenciation.
Certaines marques ont aussi compris son intérêt en termes de business : 66% des consommateurs français sont plus susceptibles de consommer auprès d’une marque qui leur fournit une expérience personnalisée (source : Accenture).
On comprend mieux pourquoi « l’économie de l’expérience », concept né en 1996, devient le nouvel eldorado de la relation client.
5 Exemples Réussis de Campagnes Marketing Digital
Un nombre immense de campagnes marketing digital sont publiées chaque année, nous vous proposons un rapide tour d’horizon des campagnes réussies sur l’année 2019.
Voici pour vous 5 exemples de campagnes marketing digital réussies en 2019. Cette liste est non exhaustive, n’hésitez pas à contribuer et nous faire part de vos remarques sur les réseaux sociaux.
Petit déjeuner Conférence : Storytelling Digital
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A l’ère du tout-numérique, il apparaît essentiel de (re)donner du sens à la relation client-marque. Les histoires donnent du sens à votre communication et recréent du lien avec vos consommateurs.
Cet atelier/conférence explique comment le storytelling a évolué à l’ère du digital et présente les nouvelles stratégies narratives des marques. L’enjeu : Apprendre à tirer un avantage business du storytelling pour votre propre stratégie marketing digitale.
Podcast et audio : les marques s’échauffent la voix
En 2018, 4 millions d’individus ont écouté au moins un podcast par mois selon Médiamétrie. Contraction d’Ipod et broadcast (diffusion), le podcast est en pleine effervescence. Les magazines consacrent depuis plusieurs mois nombre de leurs articles aux structures médiatiques et marketing émergentes spécialisées dans ce format qui semble prendre un nouveau tournant pour répondre à de nouvelles problématiques. Mais quelles sont-elles ? Pourquoi le podcast s’impose t-il de plus en plus comme un type de contenu incontournable ? Et que sous-entend-il en termes de rapport aux consommateurs ?
L’advergame : quand jouer rime avec engager
Néologisme combinant « advertising » ( publicité ) et « game »( jeu ), l’advergame est un jeu publicitaire ( diffusé sur le web ou sur Facebook) ayant pour objectif de promouvoir une marque, des produits ou des services.
Valentina, Peggy et les autres … de l’importance des rôles- modèles dans la presse et les media
Le plafond d’étoiles
Si ce sont des astronautes américains qui ont effectué les premiers pas sur la Lune, ce sont les soviétiques qui ont envoyé la première femme dans l’espace. C’était il y a 56 ans, du 16 au 19 juin 1963, et elle s’appelait Valentina Terechkova.
Le cross device : de la captation à la compréhension
Aujourd’hui, 94% des ménages français sont équipés d’une télévision, 81 disposent d’un ordinateur et 73 % d’un smartphone. Ces terminaux divers aux parcours d’utilisations complémentaires et spécifiques représentent de nouveaux enjeux en terme d’appréciation du parcours client.
Premium médiocre : coup de bluff, coup de maître
Privilège, expérience, exclusivité, qualité plus que quantité, bon, beau, savoir-faire et originalité : moyens limités oblige, toucher de près au raffinement si ce n’est au luxe est, pour une majorité d’individus, une finalité bien plus fantasmée qu’atteignable… à moins que !
Email Marketing: 3 leçons à tirer un an après l’entrée en vigueur du RGPD
Rapide état des lieux des stratégies d’acquisition et d’animation de l’email marketing depuis la mise en place du RGPD.
